§1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego serwera Minecraft BladeHub.eu dostępnego pod adresem bladehub.eu (dalej: Sklep) oraz zasady zawierania umów sprzedaży Produktów cyfrowych.
  2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:
    • Wiktor Wujczak
    • adres: ul. Powstańców Wielkopolskich 54, 64-111 Lipno
    • e-mail: cekin810@gmail.com
    • telefon: +48 790 285 999
  3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. Działalność ta nie jest wpisana do CEIDG, a Sprzedawca nie posiada statusu przedsiębiorcy w rozumieniu tej ustawy.
  4. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT i nie wystawia faktur VAT. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek potwierdzający zakup.
  5. Sklep działa w oparciu o platformę VIshop.pl. Płatności obsługuje operator płatności SimPay – Payments Solution sp. z o.o.
  6. Serwer BladeHub.eu nie jest w żaden sposób powiązany z firmami Mojang Studios ani Microsoft.
  7. Osoba niepełnoletnia może dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
  8. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem bladehub.eu/regulamin-sklepu i można go w każdej chwili zapisać lub wydrukować.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – osoba wskazana w §1 ust. 2.
  2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  4. Serwer – serwer gry Minecraft BladeHub.eu dostępny pod adresem bladehub.eu.
  5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego, działająca wyłącznie na Serwerze, w szczególności waluta wirtualna (np. VPLN), rangi i przedmioty w grze.
  6. Nick – nazwa konta gracza na Serwerze, na które dostarczany jest Produkt cyfrowy.
  7. Operator płatności – podmiot obsługujący płatności w Sklepie, tj. SimPay (Payments Solution sp. z o.o.).
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: przeglądanie oferty, składanie Zamówień oraz realizację voucherów.
  2. Sklep nie wymaga zakładania konta. Korzystanie z usług rozpoczyna się z chwilą wejścia na stronę Sklepu i kończy z chwilą jej opuszczenia.
  3. Kupujący nie może dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
  2. Do korzystania z Produktów cyfrowych potrzebne są: gra Minecraft w wersji obsługiwanej przez Serwer oraz możliwość połączenia z Serwerem (bladehub.eu).
  3. Do dokonania płatności potrzebny jest dostęp do metody płatności wybranej u Operatora płatności (np. aplikacja bankowa z BLIK lub bankowość internetowa).

§5. Produkty cyfrowe i ceny

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są Produktami cyfrowymi. Sklep nie prowadzi sprzedaży rzeczy i nie wysyła żadnych przesyłek fizycznych.
  2. Produkty cyfrowe działają wyłącznie na Serwerze, nie mają wartości poza grą i nie podlegają wymianie na prawdziwe pieniądze.
  3. Opis, ilość i cena każdego Produktu cyfrowego są podane przy produkcie. Ceny są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie opłaty. Sklep nie pobiera kosztów dostawy.

§6. Składanie Zamówienia krok po kroku

  1. Wejdź na stronę Sklepu i wybierz Produkt cyfrowy, następnie kliknij „Kup teraz”.
  2. Wpisz Nick, na który ma zostać dostarczony Produkt cyfrowy.
  3. Jeżeli Produkt tego wymaga, wybierz ilość (np. liczbę VPLN).
  4. Wybierz metodę płatności i opcjonalnie wpisz kod rabatowy.
  5. Zaakceptuj Regulamin oraz wyraź zgodę na natychmiastowe dostarczenie Produktu cyfrowego (§9 ust. 3).
  6. Kliknij „Przejdź do płatności” i opłać Zamówienie u Operatora płatności.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od Operatora płatności.
  8. Kupujący odpowiada za poprawność wpisanego Nicku. Produkt nadany na błędnie wpisany Nick nie podlega przeniesieniu.

§7. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: BLIK oraz szybki przelew internetowy, obsługiwane przez Operatora płatności SimPay. Aktualna lista metod jest widoczna przy składaniu Zamówienia.
  2. Płatność następuje z góry, w chwili składania Zamówienia. Zamówienie nieopłacone nie jest realizowane.
  3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości internetowej.

§8. Dostarczenie Produktu cyfrowego

  1. Produkt cyfrowy jest dostarczany automatycznie na konto w grze o wskazanym Nicku, zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  2. Jeżeli przy Produkcie zaznaczono, że gracz musi być na Serwerze, Produkt zostanie dostarczony po zalogowaniu się gracza na Serwer.
  3. Jeżeli Produkt nie zostanie dostarczony w ciągu 24 godzin, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 3.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać Sprzedawcy oświadczenie na adres e-mail cekin810@gmail.com lub pisemnie na adres z §1 ust. 2. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, jaką dokonano płatności.
  3. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Produktu cyfrowego za wyraźną zgodą Konsumenta, wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Zgodę tę Konsument wyraża, zaznaczając przy Zamówieniu pole akceptacji Regulaminu, a Sprzedawca potwierdza ją, dostarczając Produkt.

§10. Zgodność z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres cekin810@gmail.com albo pisemnie na adres: ul. Powstańców Wielkopolskich 54, 64-111 Lipno.
  3. Reklamacja powinna zawierać: Nick, datę zakupu, nazwę Produktu, opis problemu oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi Produkt do zgodności z umową (np. dostarczy go ponownie), a jeżeli nie będzie to możliwe – obniży cenę albo zwróci płatność.
  6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

§11. Zasady Serwera

  1. Korzystanie z Produktów cyfrowych na Serwerze odbywa się zgodnie z regulaminem serwera.
  2. Kara nałożona za naruszenie regulaminu Serwera (np. blokada konta) nie jest podstawą do zwrotu płatności, z wyjątkiem kary nałożonej niesłusznie. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca – Wiktor Wujczak, ul. Powstańców Wielkopolskich 54, 64-111 Lipno, e-mail: cekin810@gmail.com.
  2. Przetwarzane są: Nick, adres e-mail (jeżeli Kupujący go poda, np. w reklamacji) oraz dane niezbędne do obsługi płatności, które Kupujący przekazuje bezpośrednio Operatorowi płatności.
  3. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), rozpatrzenia reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez okres niezbędny do realizacji tych celów i przedawnienia roszczeń.
  4. Odbiorcami danych są: Operator płatności (SimPay), platforma sklepu (VIshop.pl) oraz dostawca serwera, na którym działa Sklep.
  5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Sklep zapisuje w przeglądarce Kupującego wyłącznie dane niezbędne do działania (np. ostatnio wpisany Nick, aby nie trzeba było go wpisywać ponownie).

§13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, metod płatności lub zakresu usług). Zmiana obowiązuje od dnia jej opublikowania w Sklepie. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.